CODICE DI CONDOTTA RELATIVO ALL’UTILIZZO DI TECNOLOGIE PER LA COMUNICAZIONE A DISTANZA NELL’ATTIVITA’ PROFESSIONALE DEGLI PSICOLOGI PSICOTERAPEUTI DELLA ASSOCIAZIONE PSY ONLUS
ETICA
I principi etici e le norme del Codice deontologico si applicano anche nei casi in cui le prestazioni vengono effettuate con il supporto di tecnologia
ADEGUATEZZA
Lo psicologo – psicoterapeuta della Associazione Psy ONLUS, prima di iniziare un intervento on line, valuta l’adeguatezza di tale strumento in base alle caratteristiche dell’intervento e dei soggetti coinvolti.
COMPETENZA
Gli psicologi – psicoterapeuti della Associazione Psy ONLUS, forniscono i servizi on line entro i limiti della loro competenza derivata dalla loro formazione, istruzione, esperienza di tirocinio, o altre esperienze professionali.
AGGIORNAMENTO TECNOLOGICO
Lo sviluppo delle tecnologie di comunicazione a distanza consente interventi di e-health di carattere psicologico. Gli psicologi – psicoterapeuti della Associazione Psy ONLUS hanno a disponibilità tecnologie adeguate e posseggono particolari competenze nel loro uso.
AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE
Gli psicologi – psicoterapeuti della Associazione Psy ONLUS, si assumono la responsabilità di valutare continuamente le loro competenze in questo settore.
ASPETTI LEGALI
Gli psicologi – psicoterapeuti della Associazione Psy ONLUS conoscono e rispettano tutte le leggi e i regolamenti, quando la fornitura di servizi on line ai clienti attraversa i confini giurisdizionali e/o internazionali, incluso il determinare se l’intervento psicologico on line è consentito in tale giurisdizione o se si applicano restrizioni.
PRIVACY
Per la custodia dei dati e delle informazioni si applicano le norme previste dalla normativa vigente.
RISERVATEZZA
Gli psicologi – psicoterapeuti della Associazione Psy ONLUS, (aggiornandosi costantemente) prendono tutte le precauzioni (ad esempio, le misure di sicurezza informatica) per proteggere e mantenere la riservatezza dei dati e delle informazioni relative ai propri clienti/pazienti/utenti, li informano riguardo le precauzioni prese, li informano riguardo il potenziale aumento dei rischi sulla riservatezza, inerente le differenti tecnologie utilizzate (per esempio, email vs videoconferenze) nonché i limiti che ciascuna modalità offre alla riservatezza.
CONSENSO
Gli psicologi – psicoterapeuti della Associazione Psy ONLUS, devono – prima di effettuare un intervento – ottenere e documentano accuratamente il consenso informato, per quanto possibile, conformemente a tutte le leggi e regolamenti in materia.
Il consenso per i servizi di e-mental health deve affrontare le questioni chiave relative alla tecnologia, nonché il processo dell’intervento, tra cui: la privacy e la riservatezza, la struttura e la durata (tempi) dei servizi forniti, i rischi potenziali, le limitazioni dei rispettivi mezzi di comunicazione utilizzati e per i quali il servizio sarà/può essere fornito on line, le tasse, le misure di sicurezza adottate, l’affidabilità della connessione on line, le attrezzature tecnologiche e le competenze, i limiti riguardo la comunicazione e la possibilità per le incomprensioni che potrebbero verificarsi, la tenuta dei registri (come e dove le informazioni personali saranno registrate e conservate e chi avrà accesso ad esse), le strategie di gestione del rischio, le disponibilità (tempi e modalità) ad essere contattati, le regole di partecipazione/termine e le politiche di cancellazione, così come le alternative all’intervento psicologico on line.
GESTIONE DELLE CRISI
Gli psicologi – psicoterapeuti della Associazione Psy ONLUS, in caso di crisi, forniranno riferimenti a strutture cliniche nella posizione geografica del cliente in caso di emergenza, prima di iniziare l’intervento on line.
Per quanto non specificato gli Psicologi Psicoterapeuti della Associazione Psy Onlus che esercitano online fanno riferimento alle Linee Guida emanate dalla COMMISSIONE ATTI TIPICI, OSSERVATORIO E TUTELA DELLA PROFESSIONE del Consiglio Nazionale Ordine degli Psicologi.